Datenschutz

Als Unternehmen mit Tradition und über 50 Jahren Erfahrung im Versandhandel ist Diskretion für uns selbstverständlich. Deshalb achten wir darauf, Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten nach dem Bundesdatenschutzgesetzt (BDSG) und dem Telemediengesetzt (TMG) zu verarbeiten und zu nutzen. Für uns ist es wichtig, dass Sie uns als seriösen Händler kennen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig.

Bitte beachten Sie auch unsere AGBs.


1. Welche Informationen werden gespeichert und wofür werden sie verwendet?

1.1. Personenbezogene Daten


Im Allgemeinen ist es für die Nutzung unserer Internetseite nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben. Damit wir unsere Dienstleistungen aber tatsächlich erbringen können, benötigen wir ggf. Ihre personenbezogenen Daten. Dies gilt sowohl bei der Zusendung von Informationsmaterial oder bestellter Ware sowie auch für die Beantwortung individueller Anfragen.
Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zweck, zu dem Sie diese übermitteln gespeichert und/oder direkt weitergeleitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseite. Falls Sie über Links von unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.
Bei diesen Vorgängen werden Informationen von Ihnen benötigt:
 

  •  Bestellungen
  •  Bestellen des Newsletters
  •  Kataloganforderung
  •  Verwendung des Online-Kundenkonto
  •  Anfragen, Beratung und individuelle Angebote


Wir verwenden die personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, zur Prüfung der Bonität, für die Abwicklung der Zahlung und um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen.
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.


1.2. Statistische Daten

Da wir über das Internet nicht persönlich mit Ihnen kommunizieren können, wie wir es aus dem Ladengeschäft oder der Kundenbetreuung gewohnt sind, nutzen wir alle von Ihnen an die Gerstaecker Internetseite übermittelten Informationen um unser Angebot für Sie nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Auf unserem Server werden in den üblichen Log-Dateien automatisch die Daten gespeichert, die Ihr Browser an uns übermittelt: Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referer URL, IP-Adresse, Uhrzeit. Statistische Daten helfen uns, Ihnen ein besseres Angebot zu bieten und die Qualität unserer Internetseiten zu verbessern. Dazu gehören beispielsweise die Auswertung von Suchanfragen oder die Bewertung der Anzeigehäufigkeit einzelner Artikel. Diese Informationen sind anonym und werden nicht zusammen mi­t Ihren Kundendaten erfasst. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.


2. Vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der genannten Zwecke, vorrangig der von Ihnen angeforderten Leistungen verwendet oder an Dienstleister, zum Beispiel für den Versand, übermittelt. Wir halten uns streng an die gesetzlichen Bestimmungen zur Sicherheit Ihrer Privatsphäre. Personenbezogene Daten werden von uns unter Beachtung der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, wenn die betreffenden Daten für die vorgesehenen Nutzungszwecke nicht mehr erforderlich sind.


3. Cookies

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Um die Nutzung unseres Internet-Angebotes persönlicher und kundenfreundlicher zu gestalten, verwenden wir auf unseren Seiten sessionbasierte und permanete Cookies. Sie können das Speichern von Cookies deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Durch eine Deaktivierung von Cookies sind nicht mehr sämtliche Funktionen dieser Internetseite nutzbar. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass eine Bestellung im Online-Shop bei deaktivierten Cookies aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist.


4. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt (Anonymisierung). Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].


5. Datenerhebung durch Retargeting

Unsere Webseite verwendet die sogenannte Retargeting-Technologie. Diese ermöglicht es, auf Webseiten unserer Partner gezielt jene Internet-User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben. Aus Studien wissen wir, dass die Einblendung interessenbezogener Werbung für den Internet-User interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens.

Selbstverständlich werden hierbei keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die Verwendung der Retargeting-Technologie erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

6. Website Custom Audiences

Nutzer von Facebook sollten beachten, dass auf dieser Website das Kommunikationstool Website Custom Audiences von Facebook eingesetzt wird. Dazu sind auf unseren Websites sogenannte Facebook-Pixel integriert, die Sie in anonymisierter Form, also ohne Sie als Person zu identifizieren, als Besucher unserer Website markieren. Sind Sie später bei Facebook eingeloggt, wird eine nicht-reversible und damit nicht-personenbezogene Prüfsumme (Profil) aus Ihren Nutzungsdaten an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche u.a. auf https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ und https://www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind. Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie dies unter https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ tun.


7. Bonitätsprüfung (Quelle: http://www.creditpass.de/service/datenschutz_kunden.cfm)

Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren via creditPass® von folgendem Anbieter ein: Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an creditPass® und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.


8. Auskunfts- und Widerspruchsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Dies betrifft auch die erteilte Einwilligung für den Erhalt von E-Mail-Werbung (Newsletter-Anmeldung). Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen sowie bei sonstigen Problemen oder Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner unter:

Johannes GERSTAECKER Verlag GmbH
z.Hd.: Marion Boos
Wecostr. 4 | D-53783 Eitorf
Tel.: 0 22 43 - 889-0 | Fax: 0 22 43 - 889-45
E-Mail: info@gerstaecker.com


9. Benachrichtigung zur Shop-Bewertung

Gegebenenfalls haben Sie während oder nach Ihrer Bestellung folgende Einwilligung erteilt:

„Ja, ich möchte meinen Einkauf „später bewerten“ und von Trusted Shops nach 7 Tagen einmalig per E-Mail an die Abgabe einer Bewertung erinnert werden."

Sofern Sie uns hierzu Ihre oben genannte ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse für die Aufforderung zur Abgabe einer Kundenbewertung der bezogenen Leistung über das Trusted Shops Kundenbewertungssystem an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, damit diese Ihnen nach 7 Tagen eine E-Mail zur Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung zusendet. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (z.B. per Mail an info@gerstaecker.com) widerrufen werden.